Brico Privé lance son Amazon Prime du Bricolage
Le leader français de la vente privée e-commerce dédié au bricolage, au jardinage et à l’aménagement de la maison lance son programme Brico Illimité qui, grâce à un abonnement annuel, permet à ses clients de bénéficier de la livraison gratuite sur des milliers d’articles éligibles.
Afin de permettre aux milliers de bricoleurs, soucieux de continuer à se fournir à moindre coût en cette période si particulière, Brico Privé propose à ses clients de commander en toute liberté sans se soucier des frais de livraisons. Créé en octobre 2012 à Toulouse et dirigé par Julien Boué et Marc Leverger, le site français leader de la vente privée dédiée au bricolage, au jardinage et à l’aménagement de la maison compte ainsi fidéliser ses 8 millions de membres.
La livraison, challenge du confinement et de l’après
Grâce à une offre de lancement de 49,99€ pour 1 an d’abonnement, les bricoleurs membres de Brico Privé peuvent désormais accéder à la livraison gratuite à domicile (et en point relais dès réouverture) sur des milliers d’articles éligibles pour des commandes égales ou supérieures à 50€. Seuls les articles trop lourds ou volumineux et nécessitant un transport spécial ne sont pas éligibles à l’offre.
« Après des premiers tests très concluants sur une formule trimestrielle auprès d’un panel de 5000 clients, nous avons décidé de lancer ce programme d’abonnement pour permettre au plus grand nombre d’en bénéficier, tout particulièrement en cette période où il n’est pas facile de se rendre en magasin et où cette situation semble durer », confie Julien Boué, cofondateur de Brico Privé. « Cet abonnement leur est avant tout dédié et les rassurera quant à la possibilité de se fournir en toute sécurité à moindre coût. Tous les transporteurs éligibles au programme respectent strictement les gestes barrières », ajoute-t-il.
Un “business model” en vogue dans le e-commerce
À l’image de ce que propose les grands acteurs du commerce numérique comme Amazon avec son offre Amazon Prime, ces abonnements “programme de fidélité” permettent d’être au plus près de la demande du consommateur et permet de repenser la relation client à l’aide du digital. « Au-delà de la livraison gratuite, chaque membre aura droit à des exclusivités et des cadeaux surprises dans sa boîte aux lettres. C’est pour nous, acteurs du digital, un pas de plus vers le client bricoleur physique. Notre client n’est pas un anonyme : Brico Illimité est au coeur de notre ambition d’être chaque jour plus proche de lui », précise Léa Oustry, responsable fidélisation.
Le bricolage et le jardinage sont parmi les passe-temps les plus prisés des Français, qui plus est depuis le confinement. Le nouveau programme fidélité tombe ainsi à point nommé pour le bricoleur en quête de bonnes opportunités. « Nous sommes convaincus que cette offre va trouver son public et qu’elle va permettre de fidéliser des clients qui jusqu’alors hésitaient à recommander », conclut Léa Oustry.
