En partenariat avec l'Association des Maires et des élus de l'Ariège, le Centre de Gestion du département a porté le projet de portail internet pour la Maison des Communes de l'Ariège. 420 collectivités et établissements affiliés au Centre de Gestion et adhérents à l'Association des Maires et des élus sont aujourd'hui des utilisateurs potentiels du portail et des services proposés. Explications avec Cécile Costessèque, Directrice du Centre de Gestion de l'Ariège.

Comment est né le projet de portail Internet de la Maison des Communes de l'Ariège ?

Cécile Costessèque : L'association des Maires et des élus de l'Ariège s'investit depuis plusieurs années dans la formation des élus aux technologies numériques et nous a contacté en 2007 afin que nous développions un portail de services commun. La mutualisation de nos moyens et l'innovation proposée par ce portail commun en font son originalité. Deux sites distincts et complémentaires au service des collectivités locales de l'Ariège, voilà le défi que nous avons relevé. Notre statut nous permettait par ailleurs de porter le projet et d'intervenir en tant que maître d'ouvrage. Le projet nous intéressait d'autant plus que nous étions l'un des seuls centres de gestion à ne toujours pas disposer de site Internet. Afin de rattraper le retard pris dans ce domaine, nous souhaitions aller plus loin qu'un simple site « vitrine » et proposer directement une panoplie de services. En la matière, le support et le conseil apportés par l'ARDESI ont été déterminants, notamment durant l'étape du cahier des charges.

Quels sont les principaux services proposés ?

Cécile Costessèque : Les différents services répondent à un objectif commun, qui est d'anticiper les demandes et les questions des collectivités plutôt que d'intervenir après que les problèmes se soient posés. L'enjeu est double : la satisfaction des élus et des gestionnaires des collectivités d'une part, le changement des pratiques professionnelles des 12 collaborateurs du centre de gestion d'autre part, sachant que 8 d'entre eux seront amenés à intervenir directement sur le portail. En suivant ce principe, les premiers services proposés ont été l'assistance juridique, des procédures dématérialisées, une bourse de l'emploi ou, dès ce mois de mai, la diffusion d'une newsletter électronique. Au-delà, le site intègre le système d'information géographique départemental et les contenus générés par l'Association des Maires, tels que la publication des marchés publics ou le portail des Communes (véritable annuaire électronique de l'ensemble des collectivités du département).

Quelles ont été les grandes étapes du déploiement du portail ?

Cécile Costessèque : Après la rédaction du cahier des charges, nous avons pu mener une consultation qui nous a amené à retenir un prestataire ariégeois. Une fois le site opérationnel, à l'hiver 2008, nous avons organisé les premières réunions d'informations à destination des élus et des agents. Il s'agit maintenant d'assurer la montée en puissance de l'utilisation du portail, sachant que 420 collectivités adhèrent au système. Cela demande un travail continu de sensibilisation des élus et des agents, qui mesurent chaque jour davantage les possibilités d'un tel portail de services. Il faut préciser que le site est également très utilisé par les représentants du personnel et les délégués syndicaux. Quant aux projets d'évolution, ils concernent tout d'abord l'automatisation de l'alimentation des rubriques et, à plus long terme, nous envisageons de dématérialiser les dossiers de agents.

Propos recueillis par Pascal Boiron, Mid e-News

Un projet retenu par le PRAI

(Programme Régional d'Actions Innovatrices)

Coût du projet : 40 200 euros

Subvention FEDER : 20 100 euros

Subvention de la Région Midi-Pyrénées : 12 060 euros