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Dans le paysage informatique, Dell se démarque de ses concurrents par son modèle commercial 100 % direct. Une spécificité qui conduit, depuis quelques mois, le constructeur à accélérer le déploiement de ses forces de proximité en région. L’effectif de son agence toulousaine vient ainsi de passer de une à trois personnes, début novembre. « Notre objectif est de disposer de compétences commerciales et techniques dans chacune des six grandes régions de l’Hexagone où nous sommes présents (ndlr : Nord, Est, Sud-Ouest, Sud-Est, Grand Ouest et Rhône-Alpes) », explique Christophe Burckart, le directeur marketing de Dell France. A Toulouse, Pierre-Jacques Seib, ingénieur commercial spécialisé sur le secteur public (pour lequel Dell développe des offres spécifiques), vient donc d’être rejoint par Jean-Paul Lapeyre et par Hubert Pfaff. Consultant technique, ce dernier va se concentrer sur le segment des serveurs et du stockage, où le constructeur veut accroître ses parts de marché. De son côté, Jean-Paul Lapeyre, qui a passé une douzaine d’années chez Compaq comme ingénieur d’affaires, avant de devenir consultant pour la web agency Octavo, a pour mission de suivre les grands comptes du secteur privé. « Nos deux ingénieurs commerciaux et notre consultant technique vont travailler en mode projet pour accompagner les grands clients régionaux publics et privés, sachant que les PME du Sud-Ouest sont suivies par notre équipe de commerciaux sédentaires, basée à Montpellier », précise Christophe Burckart. Le constructeur a réaffirmé ses objectifs dans la région, le 9 novembre dernier, lors de l’étape toulousaine de son Tour de France qui a réunit près de 200 clients. « Le marché local reste dynamique. Selon une étude sur l’équipement informatique des entreprises du Sud-Ouest, réalisée pour Dell par IDC, 40 % des sociétés sondées déclarent avoir des projets d’équipement de leurs parcs », glisse le directeur marketing. La même étude crédite le constructeur de 31 % de parts du marché des postes de travail et de 26 % de parts de celui des serveurs, dans le Sud-Ouest. Chantal Delsouc, MID e-NEWS
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