La première étape du projet consiste en l'interconnexion entre le siège de la société, à Pouvourville (250 personnes) , Colomiers ( un centre de production regroupant 200 personnes), Lucé et Champlan (deux autres centres de production proches de Chartres), et la filiale tunisienne, à Cipi.

En premier lieu, une ligne à très haut-débit - fibre optique, 10 Mbit/s - a été installée entre les gros centres, Pouvourville et Colomiers, situés à une vingtaine de kilomètres l'un de l'autre. Complétel a déployé cette infrastructure, dont un tronçon de fibre optique ajouté à son réseau existant, entre l'hôpital Larrey et Pouvourville. L'investissement sur ce seul segment de 1 km aura représenté 150 000 euros - essentiellement pour le génie civil - à la charge de l'opérateur qui vise l'amortir sur 3 ans. En passant par cette boucle, la connexion à Internet atteint les 400 kBit/s garantis (2 Mégas en burst).
A Lucé et Champlan, la liaison à l'Intranet est plus archaïque : les deux filiales sont situées en zones de "fracture numérique", et ne disposent pour l'instant ni de réseau à fibre optique, ni de technologie DSL. Une Ligne Spécialisée de France Télécom, dont le débit garanti n'excède pas les 128 kBit/s, les supplante. Et c'est une solution d'Aramiska qui permet l'accès au Web, via satellite. Enfin, en Tunisie, c'est Numéris qui fait office de technologie de transport de l'information. Au départ, l'ADSL avait été testé, mais rapidement laissé de côté car manquant de fiabilité.

Réduction des coûts de télécommunication et amélioration de l'ensemble des processus

Si les premiers réseaux ont été déployés, Actia réfléchit avec Cesam - cabinet conseil en architecture de réseaux et télécoms - et Complétel pour homogénéiser l'ensemble du réseau avec architecture sécurisée VPN-IP.

" Nous souhaitons passer à "l'entreprise mondialisée" avec des coûts raisonnables. En interconnectant progressivement l'ensemble de nos sites et filiales, nous allons pouvoir partager nos applications stratégiques. Nous avons déjà installé messagerie et agenda partagé, et nous allons donner l'accessibilité à notre ERP à ses utilisateurs distants. Nous développons également un certain nombre de services en ligne à destination de nos clients : gestion des incidents, service après-vente, etc. Au final, en nous basant sur les technologies Internet, nous pouvons réaliser des économies plus que substantielles, puisque nous attendons 50% de réduction de nos coûts de télécommunications internes ! Mais le bénéfice se situera aussi dans l'organisation globale. Les gains obtenus par une meilleure structuration et gestion de l'information aura un impact fort sur les phases de R&D, de production, d'achats ... en termes de gains de temps et de qualité des processus ", conclue Didier Calmels, ex-directeur des systèmes d'information d'Actia, maintenant à la direction des achats.

Actia représente aujourd'hui 1500 personnes, 18 filiales mondiales, et a réalisé en 2003 un chiffre d'affaires de 150 millions d'euros.

Frédéric Dessort, Mid e-News
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