Trois offres composent la gamme de NTR. "Connect" permet de prendre le contrôle des PC à distance, en faisant apparaître le bureau Windows ou Mac OS comme en local. Déclinaison possible : accéder aux applications professionnelles du système d'information dont l'usage n'est pas prévu au delà des murs de l'entreprise, en d'autres termes non accessibles en mode Web.

Ainsi, les hotliners d'un call-center implanté à l'étranger peuvent utiliser les applications commerciales installées parfois à des milliers de kilomètres. C'est l'intérêt qui a été perçu par IGE-XAO, dont la hotline est implantée dans un pays de l'Est européen.

Deux autres offres succèdent à la première. NTR Support, qui intègre l'offre "Connect", permet aussi de diagnostiquer à distance les PC ou le système d'informations. La dernière solution, NTR Admin offre un module supplémentaire pour gérer un parc informatique au travers du serveur distant.

NTR Global emploie aujourd'hui 150 techniciens (R&D et support) à Barcelone, 24 personnes en France dont 5 à Toulouse. Les recrutements pourraient y reprendre en fin d'année si les objectifs sont atteints. Cette société, qui compterait pas moins de 15 000 clients à travers le monde, est également implantée aux Etats-Unis, Japon, Royaume-Uni, Italie, Allemagne, en y disposant ses forces commerciales.

Principaux concurrents : PC Anywhere, VNC, Citrix ou autre Windows TSE.

Chiffre d'affaires affiché : 12 millions d'euros, dont 3,5 millions en France. Soulignons enfin que la société a été lancée, un an après sa fondation, grâce à des fonds levés auprès de capitaux risqueurs. 1 million d'euros en 2001, puis 11,7 en 2005. De quoi financer son développement international.

Frédéric Dessort, Mid e-News
f.dessort at meleenumerique.com