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SQLI Toulouse vient de procéder à l'embauche de 13 nouveaux collaborateurs (total de 130 personnes), et expérimente la certification CMM-I de niveau 4 et 5. Les objectifs de SQLI, fixés en 2005, donnent à la SSII l'ambition de réaliser 150 MEuros de CA d'ici à 2008. Mais pour l'heure, le groupe table sur 90 millions d'euros à la fin de l'exercice en cours, contre 60 en 2005. Des chiffres qui tiennent compte des récentes opérations de croissance externe : Sysdéo et Aston (2ème semestre 2005), Procéa (1er semestre 2006), Inlog (prise de participation cet été). A Toulouse, l'agence régionale s'enorgueillit de ses résultats : « Suite à l’intégration de la société Aston Toulouse début 2006 [ SSII acquise à la fin de l'été 2005, NDLR ] et à une croissance organique habituelle de 10% sur 2006, les effectifs de l’agence seront de 130 salariés à fin de l'année et le chiffre d'affaires de 10M€. [9 millions sur l'exercice 2005 pour 115 salariés, NDLR] », indiquait avant l'été Eric Galtier, directeur de l'agence de la ville rose. Des objectifs d'ores et déjà réalisés pour l'effectif avec l'embauche de 13 personnes en ce mois de Septembre. Sur 2007, l'agence pourrait recruter à nouveau une vingtaine de salariés. Une donnée qui dépendra directement d'Airbus, qui représente plus de 50% du CA de SQLI Toulouse. 
SQLI Toulouse reçoit la certification CMM-I de niveau 2 en Juillet 2004 A gauche, Eric Galtier, directeur
A droite, Pierre-Olivier Bessol, Directeur de département et Responsable du projet CMMI Autre motif de satisfaction affiché : la qualité recherchée dans les projets menés par le prestataire. Le groupe a en effet lancé un programme de certification CMM-I qui atteste de la maturité des process engagés par les équipes. « Nous sommes la 1ère agence du Groupe à avoir obtenu la certification CMM-I début 2004 et certifiée niveau 3 en juillet 2005. Et nous poursuivons l'engagement de Qualité Totale : nous expérimentons les pratiques de niveau 4 et 5. Le groupe vise le niveau 5 à la fin 2007 », explique Eric Galtier. Soulignons qu'en région, Airbus et le groupe Pierre Fabre ont lancé un programme de certification CMM-I, respectivement en 2003 et 2004. Une norme qui tend naturellement à s'imposer chez les grandes SSII (cf notre encadré).
CMM-I : explication avec notre expert
CMMI (Capability Maturity Model – Integrated) : "Big sofware is watching you" CMM-I est un modèle de bonnes pratiques, conçu spécifiquement pour l’ingénierie des projets logiciels. Créé par le SEI (Software Engineering Institute) de Carnegie Mellon University, à la demande du gouvernement américain avec l’aide de l’industrie, son expansion internationale a été favorisée depuis 1990.
Il explique le QUOI (ce qui doit être fait) tout en déterminant également souvent le COMMENT, tout au long du cycle de vie d'un projet informatique. Il peut être utilisé dans tous les projets, et surtout dans les projets conséquents ou impliquant des maintenances importantes.
C’est un modèle d’évaluation et d’évolution des capacités, basé sur une grille de maturité progressive et hiérarchisée (5 niveaux de maturité, chacun servant de fondation pour le niveau supérieur), expliquant où il faut s’améliorer et dans quel ordre. Les entreprises qui le souhaitent peuvent se faire certifier aux différents niveaux de maturité, attestant ainsi d’un référentiel de « bonnes pratiques » reposant sur un modèle reconnu mondialement et objectif.
Ces certifications, très répandues dans les plateformes off-shore (Inde, etc…) et dans les pays anglo-saxons, sont souvent exigées par les donneurs d’ordre (y compris français) dans leurs appels d’offre, voire aussi pour définir des démarches d’externalisation des activités informatiques.
"Dans cette époque qui croit qu'il y a un raccourci à tout, la principale leçon à retenir est que la manière la plus difficile est, à la longue, la plus facile" (Henry MILLER). Tel pourrait se résumer un des principes fondateurs de CMM-I : comme pour le piano, il faut apprendre le solfège et faire ses gammes, avant de maîtriser des partitions ardues. Marc DEJEAN (Responsable Méthodes et Qualité, DSIO du Crédit Immobilier de France, intervenant à l'Ecole Supérieure d'Informatique à la rentrée 2007)
| Frédéric Dessort, Mid e-News
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