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Paulhac, une petite commune de 1200 habitants du Nord-Est toulousain, se lance dans l'e-administration. Et fait le choix de la plate-forme "e-Citiz", dont elle devient premier village pilote en France. " Nous nous étions déjà dotés d'un site Internet dès 2001, et nous nous équipons dès aujourd'hui d'une panoplie de téléservices. Ceux-ci vont profiter tant à nos administrés qu'aux équipes de la mairie. Objectif pour nous clairement affiché : le zéro papier, l'archivage et la gestion électroniques des documents administratifs, et aussi l'affranchissement pour nos agents de taches fastidieuses. Mais au premier rang des bénéficiaires de services bien pratiques, les Paulhaquois, du moins ceux qui accèdent à Internet, de plus en plus nombreux. ", explique Didier Cujives, maire de Paulhac, et également Président de la commission PME-PMI et Industrie du Conseil Régional Midi-Pyrénées. L'élu rappelle et déplore au passage l'absence de la technologie ADSL sur sa commune, demandée de plus en plus par les habitants. Un paradoxe vis à vis de la démarche de la mairie. Pour l'heure, un premier téléservice est opérationnel : l'inscription des enfants à l'école. Suivra cet été l'ouverture du service d'inscription à la cantine puis celui d'un bouquet intégrant l'état civil, les déclarations et demandes d'actes (naissance, mariage, décès...), l'enfance (services scolaires, centres de loisirs...), l'identités (CNI, passeport, carte d'électeur, acquisition de nationalité, autorisation de sortie du territoire...), et les associations. De son côté, Génigraph, éditeur de la plate-forme e-Citiz, a installé sur ses propres serveurs les téléservices. Ceux-ci s'intègrent directement sous forme de nouvelles rubriques du site de la commune. Une bénéfice avancé par Olivier Nicolas, directeur technique de la SSII : " Le mode hébergé de la solution est avantageuse pour la mairie, qui n'a aucune installation informatique a faire dans ses locaux. Ce qui nous permet aussi, et c'est notre positionnement, de facturer notre service en tant que coût de fonctionnement de la mairie. D'un autre côté, la création des téléprocédures ne nécessite pas de connaissance technique : elle se fait avec les élus ou agents de la mairie. Ils élaborent les téléservices en fonction de leurs besoins propres, ce, à l'aide d'une interface graphique, ergonomique et très productive ". Le coeur de la technologie de e-Citiz permettrait en effet de s'affranchir de développements à façon coûteux. L'innovation a d'ailleurs été déposée sous forme de brevet à la fin 2004, et a résulté de 2 années d'analyse des processus administratifs. Et ce, tant dans les grandes administrations centrales que dans les collectivités locales. e-Citiz vient d'être choisie par la Caisse des Dépôts et Consignation pour réaliser la deuxième version de son offre " Service Public Local ". Génigraph vise, à l'horizon 2006, 20% du marché des téléprocédures. La SSII emploie 140 personnes et a implanté sa R&D à Toulouse (quinze personnes). Deux thésards, étudiants au LABRI et à l'IRIT, deux laboratoires de recherche fondamentale en informatique, respectivement de Bordeaux et Toulouse, viennent d'ailleurs d'y être embauchés. Ils poursuivront leurs travaux déjà réalisés avec Génigraph. Frédéric Dessort , MID e-NEWS
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