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« La nature du Web est son universalité. Il doit être accessible à toutes les personnes handicapées. » a dit Tim Berners Lee, Directeur du W3C et créateur du Web. Si, en effet, Internet est devenu un outil naturel pour une grande partie de la population, qu'en est-il pour les personnes handicapées ? Le Web peut constituer pour elles un bénéfice énorme, que ce soit pour réaliser les démarches administratives à domicile, ou plus largement pour s'informer, et même s'ouvrir une fenêtre sur le monde. Mais les sites Internet leurs sont-ils réellement accessibles et utilisables ? L'enjeu était, le 16 Juin dernier, au centre des débats du dernier atelier de l'Agence Régionale pour le Développement de la Société de l'Information (Conseil Régional Midi-Pyrénées), organisé en partenariat avec la préfecture de Région. Depuis le 12 Février la loi pour l'égalité des chances hommes/femmes et des personnes handicapées donne un cadre légal à cette problématique. Elle stipule notamment que " Les services de communication publique en ligne des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées. [...] Les délais de mise en conformité des sites existants ne peuvent excéder trois ans ". L'Agence de Développement de l'Administration Electronique du Gouvernement émet en ce sens diverses recommandations, suivant la ligne fixée par le consortium W3C. " Cette loi est excellente pour les personnes handicapées, même si elle n'est qu'un début. Tout simplement parce que le Web est, en théorie, pour beaucoup de personnes handicapées un formidable outil pour " sortir de leur handicap " explique Frédéric Honnorat, dirigeant de Neurosys, consultant spécialisé dans le domaine de l'accessibilité aux handicapés des sites Internet. " Mais il faudrait qu'elle concerne les sites privés ", plaide t-il. " Aux USA, en Angleterre, cette obligation légale est en train de s'y étendre, et c'est une excellente chose ! Gageons que cela arrive en France. Quand on voit par exemple l'intérêt que peut représenter un supermarché en ligne pour une personne handicapée, et quand on sait qu'aucun en France n'est réellement accessible aux personnes handicapées... Mais cela avance ! " Concrètement, les modes d'adaptation des sites Internet diffèrent suivant le handicap. Ainsi, il existe des système de lectures braille pour les aveugles [ voir notamment braillenet.org ], des navigateurs vocaux, systèmes de loupes et lecteurs d'écrans pour les malvoyants, et de traduction écrite ou d'assistance vidéo d'un interprète en langage des signes pour les malentendants [ voir le système de la Mairie de Toulouse, Websourd, lire notre article ]. Qu'en coûte t-il aux collectivités pour adapter leurs sites ? " En termes de budget, nous préconisons dans un premier temps d'effectuer un audit préliminaire des systèmes d'information prenant en compte à la fois les aspects juridiques et techniques découlant de la loi sur le handicap. Cet audit peut représenter entre 1 et 4 jours de travail, parfois plus selon le besoin. Le prix constaté sur ce marché en province est de 1000 euros/jour. ", explique le dirigeant de Neurosys. En Midi-Pyrénées, plusieurs acteurs ont investi le terrain, dont une groupe de travail de l'IRIT, la DSI du CNRS à Toulouse, et plusieurs acteurs privés : Neurosys, e-dealiz, Pointcentral, et Jean-Michel Ramos. Ceux-ci sont tous entrés dans le giron du Groupe de Travail AccessiWeb, porté par l'association BrailleNet. Les travaux de celle-ci, effectués depuis 1997, l'a conduit à l'élaboration d'un label de Qualité : "AccessiWeb" certifiant l'accessibilité des sites Web. Ceux-ci doivent dans ce cadre respecter une méthode d'application des recommandations internationales du W3C/WAI (Web Accessibility Initiative) : les WCAG 1.0 . Le label AccessiWeb qualifie l'accessibilité d'un site Web dans son concept général (accessible à tout le monde et quelque soit la technologie de consultation utilisée). Frédéric Dessort , MID e-NEWS
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