Didier Gardinal : La CRCI a porté de nombreuses actions collectives avec le soutien de la DIRECCTE Midi-Pyrénées. Un des premiers objectifs de ces actions est de favoriser le développement des entreprises en leur permettant d’accéder rapidement au e-commerce. Il fallait pour cela leur proposer un accompagnement approprié : ces deux dernières années, 43 pré-diagnostics ont été réalisés et 25 missions d’accompagnement ont été ou sont menées.

Didier Gardinal : Nous avons identifié trois thématiques principales :accélérer le développement de nouveaux usages des TIC dans  les  entreprises, structurer une offre privée de solutions adaptées aux besoins des TPE et labelliser des  prestataires de proximité pour accompagner les TPE dans leur appropriation des TIC.

Concrètement, le programme mis en œuvre en Midi-Pyrénées s’articulera autour de trois volets : une campagne de communication nationale sur les télévisions et les radios, une offre gratuite d’initiation et de découverte des usages des TIC, notamment à travers la mise en service de 18 modules de sensibilisation et de formation proposée par les réseaux des CCI, des CMA, des Cyber-Base, des Centres de Gestion Agréés et des fédérations professionnelles. Cette opération s’accompagnera également d’une campagne de communication dans  la presse quotidienne régionale, et enfin l’édition d’un guide d’achats afin de faire émerger une offre répondant aux besoins spécifiques des TPE.

Didier Gardinal : Des cursus sont d’ores et déjà proposées par certaines CCI, dont celle de l’Ariège, pour former des responsables de site e-commerce et e-tourisme. Ils sont accessibles aux titulaires d’un diplôme de niveau bac + 2 ou aux demandeurs d’emploi. Un autre programme de formation a été initié en partenariat l’Université de Toulouse Le Mirail et le CETIA (Centre d’études du tourisme, de l’hôtellerie et de l’alimentation).

Par ailleurs, quatre CCI proposent des ateliers thématiques destinés chefs d’entreprises, en partenariat avec l’association La Mélée, destinés à créer une dynamique et à développer les échanges d’expériences. Il s’agit des CCI du Tarn-et-Garonne, du Gers, du Tarn et de l’Ariège. Ces ateliers sont amenés à perdurer en 2011.

Didier Gardinal : D’une façon plus large, la CRCI s’implique dans le projet de cluster TIC, dont Alain di Crescenzo, de la CCI de Toulouse, sera l’un des animateurs.

Au-delà, dans le cadre du schéma  régional de l’innovation, deux lettres de mission ont été confiées à deux chefs d’entreprise de Midi-Pyrénées. La mission qui concerne les TIC est portée par Pierre Deny, de la CCI des Hautes-Pyrénées. Dans les mois qui viennent, la CRCI va également se rapprocher de l’agence régionale ARDESI.

Dans tous les cas, dans le cadre des prochaines élections consulaires, qui auront lieu fin novembre et début décembre, il deviendra évident que les entreprises du secteur TIC seront largement plus représentées que par le passé et bénéficieront d’une visibilité accrue. Pour y contribuer, nous venons de lancer une réflexion sur notre site et préparons pour les futurs élus régionaux des supports, qui grâce aux TIC, devraient favoriser l'ambition collective que nous devons porter au service des entreprises de Midi-Pyrénées.