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Une initiative qui serait unique parmi les clubs de football européens. Lancée au mois d'août dernier, la e-Tribune du TFC permet aux spectateurs de réserver leur place sans passer par le guichet. L'inscription et le paiement se déroulent en ligne, sur la rubrique « eTribune » de www.tfc.info aboutissant à l'impression du billet qui reste à présenter à l'entrée du Stadium. L'expérimentation a été concoctée conjointement par le club toulousain et France Télécom Midi-Pyrénées, Orange devenant aujourd’hui le partenaire officiel au nom du groupe. Mais une étape supplémentaire a été franchie vers le tout numérique. Le concept de billet mobile est en effet testé depuis le 12 janvier dernier et serait une première à l'échelle européenne des clubs de Football. Le principe est simple : au lieu d'imprimer le billet, celui-ci est directement transmis par MMS vers le portable du supporter. Ce dernier se présente alors à l'une des deux tribunes Orange réservées à l'expérimentation, de 500 et 1000 places chacune. Son billet, s'affichant sur son mobile sous forme d'une image carrée en noir et blanc qui s'apparente à un code barre, est scanné à l'aide d'une douchette. Le spectateur est alors automatiquement identifié et peut accéder à la place qu'il a réservée en ligne. « Le code barre est infalsifiable, et le système qui permet l'envoi est complètement sécurisé. Un enjeu maîtrisé par France Télécom R&D, qui a développé la solution. », explique François Jacob, directeur de la communication de France Télécom Midi-Pyrénées. « Notre objectif pour l'heure est de valider trois aspects : la faisabilité technique, l'adhésion du public et l'intérêt pour le TFC. Et les premiers retours d'expérience sont très satisfaisants ! Nous allons poursuivre l'expérimentation jusqu'à l'été prochain. Une fois validée, Orange déclinera une solution à destination des clubs de l'Hexagone. ».
Un exemple de billet à scanner à l'entrée des tribunes
« Nous réfléchissons d'ores et déjà à une solution qui permettra au spectateur de procéder à l'achat de bout en bout depuis son mobile. Il ne lui sera plus nécessaire d’acheter son billet depuis un poste fixe » ajoute Frédéric Cherouvrier, qui a été à l'instigation du projet chez France Télécom Midi-Pyrénées.
Du côté du TFC, on ne cache pas l'enthousiasme porté à la solution. « Parmi les 1500 spectateurs qui réservaient déjà leur billet en ligne, 20% d'entre eux ont testé l'envoi du billet sur leur mobile. Un chiffre qui sera naturellement plus élevé lorsque nous déclinerons la solution avec d'autres opérateurs », explique François Martinez, DSI du Club. Frédéric Dessort , MID e-NEWS
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