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Rémy-Daugas et ses collègues de l'Association de Communication des Taxis de la Banlieue Toulousaine (ACTBT) - 29 personnes au total - ont fait un constat. SMS, téléphonie mobile sont de plus en plus utilisés dans leur quotidien. Tandis que la "vieille technologie", le système de radiophonie "3RP" utilisé par les taxis pour communiquer entre eux depuis 30 ans, montre de plus en plus ses limites. " Le fonctionnement en half-talk est assez pénible [à l'instar des talkie-walkies, NDLR]. En outre, nous entendons les conversations et échanges de tous, ce qui est problématique, et enfin la portée du faisceau hertzien est limitée. ", explique Rémy Daugas, vice-président de l'ACTBT. L'idée a ainsi germé, avec la société Tekora, spécialisée dans le création d'applications "mobiles", de créer un nouveau système de communication. Le principe : accéder, depuis un PDA connecté à Internet et équipé d'un capteur GPS, à une interface cartographique interactive. Celle-ci permet de visualiser, d'un seul coup d'oeil, où sont situés les taxis de la banlieue toulousaine. " Ils sont représentés par une pastille verte lorsqu'ils sont disponibles, jaune lorsqu"ils sont prêts de l'être et rouge lorsqu'ils sont en situation d'urgence, par exemple victimes d'une agression ou lorsqu'ils ont besoin d'être appelés. De plus, une flèche permettra de connaître la direction de leur déplacement", précise Rémy Daugas. | L'interface en cours de finalisation | Avantage : le système permet, d'un clic sur une pastille, de connaitre l'identité du taxi. Du coup, il est possible de lui envoyer un client s'il fait partie de son réseau professionnel et non de sa concurrence. Autre versant de l'innovation : la création d'un site Internet, taxinaute.com, qui servira de passerelle pour les internautes qui veulent envoyer un message à leur taxi habituel. Celui-ci possèdera une adresse mail personnalisée. " Mais les adresses des taxis adhérents au service ne seront pas en accès public sur le site. ", souligne Rémy Daugas, " Afin de préserver la fidélisation de la clientèle ".
Le site offrira une interface de saisie aux internautes qui indiqueront les informations de base - nom, lieu où ils se trouvent, lieu de destination ... - mais aussi le moyen d'être contacté en retour : SMS, mail ou téléphone. " Ce mode de communication deviendra complémentaire à celui que nous pratiquons habituellement, le téléphone, et devrait améliorer notre réactivité et disponibilité. Et il nous apportera aussi de la souplesse dans notre quotidien ", conclue Rémy Daugas. L'assocation de taxis va souscrire, pour bénéficier du service, à une offre spécifique de Bouygues Télécom. Du côté de Tekora, l'application en est au stade des derniers tests. Elle devrait être livrée au début de l'année 2005. Frédéric Dessort, Mid e-News
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