Le secteur du tourisme, est, indiscutablement, largement impacté par Internet. Et les agences, les tours opérators n'échappent à cette règle. Fram, qui possède déjà deux sites grand public, fram.fr et ambassade-fram.com, va lancer, ce 1er Mars, son site BtoB. Créé a destination de ses revendeurs et agences franchisées, au nombre d'environ 5000 à travers le monde, l'agence de voyages toulousaine a décidé de se mettre au diapason du marché. " La majorité de nos revendeurs ont pris peu à peu l'habitude d'effectuer leurs achats sur le site des tours opérators. Ceux-ci ont pour la plupart mis leur offre en ligne. ", explique Sandrine Carol, webmaster du site.
Mais frampro.fr devrait devenir pour le voyagiste un nouvelle forme de canal de distribution, lui permettant de passer outre nombre d'intermédiaires et de réduire ses coûts.

Fram intègre son offre au portail ceto.to

Au même moment, le Cercle d'études des tour-opérateurs français (CETO) lance ceto.to. Le portail permettra aux agences de voyage, dès le 1er Mars, d'accéder à l'offre d'une vingtaine de tour-opérateurs. Fram s'y est positionné parmi Terre d'aventure, Jet Tour, Kuoni, Marmara, ou Look Voyages.

Indépendament du portail, frampro.fr proposera aux agences un ensemble de fiches produits et destination, l'accès aux promotions, à l'actualité des offres ou encore de manuels d'aide à la vente. En outre, un système de messagerie en ligne facilitera la gestion commerciale. Le site a été développé en interne sur des technologies php, et a demandé environ 7 mois de travail.

Frédéric Dessort, MID e-NEWS
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