Selon l’institut GFK, 24,7 millions de téléphones portables ont été commercialisés en France en 2010, soit une progression de 4,7 % par rapport à 2009. Un marché porteur sur lequel le britannique Fonebank CRM (Corporate Mobile Recycling), créé en 2002 et spécialisé dans le rachat sur Internet et le recyclage des téléphones portables, espère bien conforter ses positions. Après l’Allemagne et l’Espagne, il s’est implanté en France (à Savignac-Les-Eglises, en Dordogne) en 2009, puis tout récemment en Irlande et en Allemagne, et sera également présent en Suède et en Australie d’ici l’automne. « En France, le marché est devenu concurrentiel, mais il offre un fort potentiel de développement. Actuellement, nous traitons en moyenne un volume de 5 000 à 6 000 téléphones par mois et nous tablons sur une progression annuelle de l’ordre de 30 % », indique Irina Zarb, directrice de Fonebank France qui emploie 5 salariés. Concrètement, la société propose sur sa plateforme www.fonebank.fr un service d’estimation et de rachat des téléphones portables. Ces derniers expédiés sur le site de Savignac-Les-Eglises sont testés par une équipe de trois personnes, classés selon leur état de fonctionnement (ou de non fonctionnement), puis renvoyés en Grande Bretagne avant d’être revendus par lots dans les pays émergeants. « Il suffit à l’utilisateur de créer son compte sur le site, de rechercher dans la base de données la marque et la  référence de son appareil, auquel est associé un tarif de rachat valable durant 30 jours, explique Irina Zarb. Puis il expédie son téléphone et notre équipe vérifie que celui-ci est bien conforme au bulletin d’envoi et aux conditions générales, avant de lui retourner le chèque correspondant dans les 8 jours. » La société propose également des services spécifiques aux entreprises et aux administrations qui souhaitent revendre leurs flottes de portables.

Chantal Delsouc, Midenews