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Mardi, 11 Janvier 2011 15:57 |
 L’opération devrait permettre à l’e-commerçant en services de ménage et repassage de recruter une quinzaine de personnes en 2011 et d’ouvrir son propre centre de formation dans le courant du second trimestre.
Après un premier tour de table en novembre avec le fonds Kima Ventures (créé par Xavier Niel et Jérémie Berrebi), dWého a bouclé fin décembre une seconde opération auprès du fonds d’investissement parisien Généris Capital Partners. « Cette levée de fonds par augmentation de capital porte sur plusieurs centaines de milliers d’euros », se limite à préciser Eric Charpentier, Président de dWého, qui reste majoritaire au sein de l’entreprise désormais constituée en SA.
Cet apport d’argent frais devrait permettre à l’e-commerçant en services de ménage et repassage de mener à bien plusieurs chantiers en 2011. A commencer par le renforcement de son back-office, avec à la clé une quinzaine d’embauches programmée d’ici la fin de l’année. « Nous venons de recruter un community manager, dont la mission sera de porter les valeurs de l’entreprise auprès de deux communautés : nos clients et notre équipe de femmes de ménage, reprend Eric Charpentier. Nous avons également embauché une coordinatrice sociale, chargée de tisser du lien avec les femmes de ménage, notamment afin de les fidéliser. Nos prochains recrutements porteront sur des profils de chargés de clientèle, télé-conseillers et chargés de recrutement. »
L’effectif de l’entreprise devrait ainsi atteindre 35 personnes fin 2011, tandis que 500 à 1 000 femmes de ménage supplémentaires devraient être engagées sur la période.
Autre priorité que l’e-commerçant toulousain entend mener à bien d’ici l’été, l’ouverture de son propre centre de formation. L’embauche d’un nouveau responsable de formation est en cours avec le soutien de la CCI de Toulouse dans le cadre du dispositif ARDAN (Action Régionale pour le Développement d’Activités Nouvelles). « Nous souhaitons maîtriser le contenu technique des formations de nos femmes de ménage, mais également leur permettre d’effectuer des formations directement chez les clients avec le soutien d’un superviseur. Basé à Toulouse, notre responsable formation sera chargé de former des superviseurs dans toute la France », ajoute Eric Charpentier.
dWého qui annonce un chiffre d’affaires de 2 M€ pour 2010 (dont 20 % en région Midi-Pyrénées), prévoit d’afficher un premier bilan équilibré en 2011 et d’atteindre la barre des 4 M€ de CA.
Chantal Delsouc, Midenews
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