Ces PME ont subi des transformations brutales de leurs marchés et de leur environnement concurrentiel, ce qui a souvent induit une baisse de leurs ratios de gestion tels que calculés classiquement notamment par les banques, alors même que leurs besoins en financement pouvaient se faire plus pressants, et qu'elles déployaient pour certaines des investissements immatériels et des démarches de changement qui s'inscrivaient dans un développement de moyen terme. Cette situation en partie paradoxale a conduit certains chercheurs à interroger la performance et les outils mobilisés pour la mesurer, de façon à développer des méthodes rendant mieux compte de toutes les facettes de la performance.

C'est dans ce contexte de globalisation de la concurrence et des marchés que les PME ont introduit les TIC dans leurs organisations, selon des modalités et avec des résultats très différents d'une entreprise à l'autre. Au regard de ce que prévoyaient les politiques publiques tant régionales, nationales qu'européennes, les formes de mobilisation de cet équipement et son niveau sont jugés globalement insatisfaisants, justifiant de nouvelles recherches sur ces questions.

Les études menées sur les usages des TIC dans les PME ont mis en évidence l'importance du processus de décision et d'appropriation de ces technologies. Elles ont notamment souligné le rôle important des dirigeants, qui s'avèrent plus ou moins pro-actifs et ouverts au changement, mobilisant un réseau relationnel souvent marqué par un critère de proximité qui reste à spécifier. Mais cette prise de décision s'avère difficile, dans la mesure où ces technologies sont souvent situées hors du champ d'expertise de ces dirigeants et de la plupart de leurs salariés.

L'objectif de ce séminaire est d'ouvrir un débat ouvert sur les différents ordres de confiance et d'ancrage territoriaux mobilisés par les PME dans leur gestion de la performance et leurs formes de mobilisation des TIC, de façon à mieux comprendre la démarche des PME quant à leur implantation et à leur mode de déploiement des TIC.

Pour plus d'informations : www.cena.ws

contact :
Mme Florence Roudet
Animation, Coordination CEN@
Intermédiasud - Espace du Causse - 81115 Castres Cedex – France

Tél. : +33 5 63 73 50 13
Fax : +33 5 63 73 50 14
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Dates et lieu : les 13 et 14 mai 2004 à Castres-Mazamet

Adresse :
Amphithéâtre de l'Espace Ressources
Le Causse - Espace Entreprises
81115 Castres Cedex

Alexandre Briche, MID e-NEWS
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