Si le groupe Milan possédait déjà plusieurs sites Internet (Milanpresse.com, Pyreneesmagazine.com, Lesclesjunior.com et Juliemag.com), le catalogue des Editions Milan, lui, ne l'était pas. « Pour nous, être présent sur le web n'était pas essentiel, explique Gilbert Nogues, Directeur multimédia chez Milan. Alors nous avons pris notre temps pour transposer notre catalogue en ligne et surtout, nous sommes très contents de ne pas l'avoir fait plus tôt, c'est-à-dire en 1999-2000. Même si nous avions développé d'autres produits multimédia et notamment des Cd-roms ».

« En 2003, nous avons réfléchi à ce que nous voulions et développé un site en html, sans base de données, poursuit Gilbert Nogues. Puis nous avons élaboré un pré cahier des charges et demandé à des agences web de nous faire des propositions d'amélioration du projet et pas simplement un devis ». L'offre de l'angence web toulousaine Systonic séduira l'équipe des Editions Milan. « Leur réponse a été partenariale », lance Gilbert Nogues.

« Toute la difficulté du projet était de transposer la nomenclature papier du catalogue des Editions Milan vers le web », explique Vincent Moreau, responsable de l'agence Systonic à Toulouse. Le site doit rester pour l'internaute un outil simple et pour le client facile d'utilisation.

« Notre catalogue papier est actualisé une fois par an, alors que notre catalogue sur Internet est désormais en avance sur les publications », se félicite le directeur multimédia du Groupe Milan. « C'est un des gros avantages du web. Ce catalogue, à vocation internationale, permet aux Editions Milan de viser un public francophone mais plus seulement. « Il nous permet de nous ouvrir à de nouveaux marchés à l'étranger, poursuit Gilbert Nogues. Aux Etats-Unis, en Corée ou au Japon… nos contacts sont désormais prévenus de nos nouveautés en ligne ! » Et une lettre d'information électronique pourrait être développée dès cette année.

Avec 10.000 visiteurs mensuels depuis trois mois, ce nouvel « e-catalogue » des Editions Milan est encore loin de rencontrer le succès des autres sites du groupe. 50.000 internautes surfent chaque mois sur Milanpresse.com, plus de 40.000 sur L esclesjunior.com et ils sont 36.000 sur Juliemag.com. Par ailleurs, le groupe a enregistré une très nette hausse des ventes en ligne : +45% en 2003 par rapport à 2002. Une hausse à nouveau constatée en janvier 2004 par rapport à janvier 2003. De quoi donner à Milan d'autres idées de développement.

Yoann ROBIC, MID e-NEWS
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