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Les mécanismes d’adaptation au changement PDF Imprimer Envoyer
Regard sur
Dimanche, 03 Décembre 2006 13:20
Notre chef d’entreprise était confronté au changement, un peu malgré lui. Nous avons bien vu que les conseils qui lui avaient été donnés, ou plus exactement vendus, l’obligeaient à un travail de communication important. Le premier à être visé se disait il, c’est peut être moi. Un travail sur moi ? Quelle question. Et pourquoi mes collaborateurs, si motivés et impliqués résistent ils à ce changement ? Raymond et Edouard, deux de ses amis lui ont préconisé de demander l’avis d’un Jedi. Au fond de sa grotte sous l’observatoire de Jolimont il reçoit parfois. Et c’est ainsi que s’est déroulé ce drôle d’entretien, à mi chemin entre l’A 380 et l’utopie.

Il connaissait ma question et d’un geste m’invite à m’asseoir. En tailleur.
« Dans son adaptation quotidienne à ses environnements, tout individu vit un certain nombre de situations qui peuvent provoquer chez lui plus ou moins d'anxiété. Chacun de nous a ses modes préférés de réaction à ces situations anxiogènes.
On appelle ces formes de réaction des mécanismes de défense ou encore mécanismes d'adaptation. Ceux-ci ont pour fonction essentielle de réduire les tensions, d'adoucir ou réduire le caractère effrayant ou stressant de certaines réalités et leur existence est tout à fait normale.
Tout manager devrait connaître ses réactions habituelles d'adaptation afin d'améliorer sa relation au monde et aux autres, se sentir plus en harmonie avec lui- même et optimiser la gestion des stress quotidiens.
Sourire presque moqueur, il commence par décliner la liste

Le refoulement : Ce mécanisme représente le rejet inconscient, donc hors du champ de conscience, d'envie ou de souvenir douloureux, ou bien encore l'oubli d'un événement proche dans le futur que nous avons des raisons d'appréhender. Le refoulement peut s'actualiser de trois façons différentes :
* l'acte manqué
* le refoulement signifiant
* le lapsus lingual
Pour rire un peu, entre nous, un de tes contemporains disait qu’un acte manqué est un discours réussi. Lacan, tu connais ? Non, ce n’est pas grave.

La rationalisation : C'est un mécanisme très commun qui a pour but de justifier ses réactions, ses attitudes, ses opinions, par des raisons qui semblent apparemment très logiques. Ce mécanisme de défense permet donc de donner une explication apparemment raisonnable afin d'en déguiser la véritable motivation.

Ensuite, plus subtil, il y a la sublimation : Ce mécanisme constitue le processus par lequel des besoins ou des motivations qui sont socialement ou sociétalement tabous peuvent trouver leur expression de manière socialement ou sociétalement acceptable, voire valorisante. Si cela devient difficile à comprendre, tu n’hésites pas à poser des questions ? Ça va continuons.

La formation réactionnelle : C'est la tendance par laquelle l'individu adopte des comportements qui sont à l'opposé de ceux qu'il n'aime pas en lui-même. De cette façon encore, l'individu peut cacher son véritable sentiment ou sa véritable motivation en exprimant, de façon visible, son contraire.
Il a vu mon rictus et m’interroge du regard. Il a compris que j’avais des exemples plein la tête. Passons au suivant.
L’identification : Intériorisé dans l’enfance ce type de régulation consiste à adopter le comportement et la manière d'être d'une personne que nous admirons et que nous avons choisi, plus ou moins totalement, comme modèle. Ce mode de fonctionnement par ''procuration'' autorise, en quelque sorte, une véritable annulation du stress concerné. Dans la dimension psychosociologique, ce mécanisme permet de se faire accepter par de nouveaux groupes, et facilite ainsi l'intégration du sujet.
Pour finir aujourd’hui, il y a aussi le déplacement. C’est un sentiment (généralement d'agressivité ou d'hostilité) que nous éprouvions vis-à-vis d'une personne ou d'un objet est déplacé sur un substitut. Ce déplacement, dont la mise en oeuvre peut être directe ou indirecte, se produit lorsque les circonstances ne sont pas favorables à l'expression ouverte et directe de ce sentiment.
Voilà en quelques points rapidement posés, les mécanismes d’adaptation au changement qui vont t’aider à comprendre. La prochaine fois il nous en restera quelques uns à voir et tu me diras si tu as bien digéré ceux là.

Je venais de passer une heure d’entretien et je ne l’ai pas vu passer. Hors du temps. Je trouve que ce Jedi a toujours les oreilles aussi pointues !

J’ai quelques points de repères. Et du travail. Nous avons pris rendez vous à la prochaine édition de Mid e news.

Thierry Brick, cabinet Intuisens
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